Documento contractual

Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones de THEAX (“Términos”) regulan el acceso, registro, compra y uso de la plataforma, aplicación móvil, sitio web, herramientas de inteligencia artificial, planes, créditos, contenido, integraciones y funciones relacionadas ofrecidas por THEAX.

Última actualización: 10 de mayo de 2026

1. Definiciones

1.1. "Servicio" significa la plataforma THEAX en cualquiera de sus interfaces o canales, incluyendo la aplicación móvil, el sitio web, experiencias conversacionales, funciones de audio, herramientas de planificación, contenido, notificaciones y cualquier funcionalidad asociada que habilitemos.

1.2. "Usuario" significa la persona física o jurídica que accede, se registra o utiliza el Servicio.

1.3. "Contenido del Usuario" significa cualquier dato, texto, audio, imagen, video, respuesta, prompt, instrucción, preferencia, archivo, material o información cargada, enviada, generada o conectada por el Usuario dentro del Servicio.

1.4. "Salida de IA" significa cualquier respuesta, sugerencia, resumen, plan, blueprint, recomendación, clasificación, transcripción, contenido o material generado o asistido por sistemas automatizados o de inteligencia artificial dentro del Servicio.

1.5. "Créditos" significa las unidades de consumo o acceso que THEAX pueda asignar a determinados planes, pruebas, promociones, blueprints, días proyectados, sesiones, funciones o experiencias específicas, según se indique en la interfaz de compra o uso.

2. Elegibilidad y aceptación

2.1. Solo puedes utilizar el Servicio si tienes capacidad legal para contratar y cumplir estos Términos. Salvo que THEAX habilite expresamente una modalidad distinta con consentimiento parental verificable y controles específicos, el Servicio está dirigido a personas de dieciocho (18) años o más.

2.2. Si utilizas el Servicio en nombre de una empresa, organización o equipo, declaras y garantizas que tienes autoridad suficiente para obligar a dicha entidad y que aceptas estos Términos en su nombre.

2.3. Si no aceptas estos Términos, no debes acceder al Servicio ni utilizarlo.

3. Naturaleza del Servicio

3.1. THEAX es una plataforma de ejecución personal asistida por tecnología que puede ayudarte a estructurar objetivos, generar blueprints, organizar tareas, sugerir hábitos, mostrar contenido y facilitar reflexión.

3.2. El Servicio puede incluir funciones gratuitas, funciones pagas, funciones beta, funciones sujetas a disponibilidad, integraciones de terceros y módulos que solo aplican a determinados usuarios, países, dispositivos o planes.

3.3. THEAX puede modificar, mejorar, suspender, restringir, reemplazar o retirar total o parcialmente cualquier funcionalidad, flujo, criterio, plan, modelo, proveedor tecnológico o módulo del Servicio en cualquier momento, siempre sujeto a la ley aplicable y a las obligaciones ya asumidas frente a usuarios activos.

4. Cuenta, identidad y seguridad

4.1. Debes proporcionar información exacta, actualizada y completa al registrarte y mantenerla razonablemente actualizada durante tu uso del Servicio.

4.2. Eres responsable de proteger tus credenciales, dispositivos, métodos de acceso y cualquier actividad realizada desde tu cuenta. Debes notificarnos sin demora si sospechas uso no autorizado, acceso indebido o vulneración de seguridad.

4.3. No puedes crear cuentas falsas, suplantar identidades, abrir cuentas para terceros sin autorización, ni crear múltiples cuentas con el fin de eludir límites, cobros, suspensiones, validaciones o controles del Servicio.

4.4. Podemos requerir verificaciones adicionales de identidad, edad, elegibilidad, método de pago, empresa o uso legítimo cuando resulte razonable por motivos de seguridad, cumplimiento, fraude, soporte, pagos o protección del ecosistema.

5. Planes, créditos, pagos, renovaciones y reembolsos

5.1. Determinadas funciones del Servicio requieren suscripción, compra única, plan de equipo, sesión pagada, créditos u otra contraprestación. Los precios, moneda, periodicidad, beneficios, límites, pruebas, promociones e impuestos aplicables se mostrarán en la interfaz de compra o en la orden correspondiente.

5.2. Salvo que indiquemos expresamente lo contrario por escrito, los Créditos son personales, revocables, no transferibles, no reembolsables, no canjeables por dinero y sin valor monetario fuera del Servicio. Su uso, expiración, prioridad de consumo y equivalencia funcional se regirá por lo que se muestre al Usuario en el momento de la asignación o compra.

5.3. Cuando un plan utilice Créditos para proyectar días, sesiones, blueprints u otras unidades de servicio, el consumo se realizará conforme a las reglas visibles en la interfaz aplicable. La visualización previa de una proyección, estimación o recomendación no constituye una garantía de resultado ni una reserva permanente de capacidad.

5.4. Las suscripciones se renovarán automáticamente por períodos sucesivos equivalentes al período contratado, salvo cancelación previa conforme a la ley aplicable o a la política visible de cancelación. Al suscribirte autorizas a THEAX y a sus procesadores de pago a cobrar el importe correspondiente al método de pago registrado en cada renovación.

5.5. Puedes cancelar la renovación futura en cualquier momento desde la configuración disponible o por los canales que indiquemos. Salvo que la ley exija otra cosa, la cancelación evita cargos futuros pero no genera reembolso proporcional del período ya facturado ni del uso ya consumido. Los reembolsos siguen la Política de Reembolsos publicada en /refund-policy: ventana automática de 7 días sin uso, revisión manual de 7 a 14 días, y cap de 1 reembolso lifetime por cuenta.

5.6. Las promociones, pruebas gratuitas, créditos promocionales, descuentos o beneficios temporales pueden estar sujetos a elegibilidad, duración, restricción geográfica, límite por usuario, uso mínimo o cualquier condición adicional indicada al activarlos. Podemos retirar o corregir promociones aplicadas por error, fraude, abuso o incompatibilidad técnica.

5.7. Tú eres responsable de cualquier impuesto, retención, cargo bancario, recargo de pasarela, cambio de divisa o costo externo asociado al pago, salvo cuando la ley disponga que THEAX debe recaudarlo o asumirlo directamente.

5.8. Programa de creators (Creator Partner Program). Si participas como creator (afiliado), las comisiones generadas por usuarios que utilicen tu código se rigen por una ventana de retención de 14 días desde el pago del usuario antes de quedar disponibles para retiro. Esta ventana coincide con el cierre de la ventana de reembolso del usuario (sección 5.5 y /refund-policy), de modo que cualquier reembolso solicitado por el usuario dentro de su período válido se reversa automáticamente antes de que la comisión sea retirable. Una vez retirada la comisión, los fondos pertenecen al creator de manera definitiva: THEAX no debita ni reclama clawback al creator por contracargos posteriores (chargebacks de la red de tarjetas, ventana 60-180 días reglamentada por las redes Visa/Mastercard/Amex), ya que cualquier disputa post-día-14 ocurre entre el usuario y su banco emisor, no entre THEAX y el usuario. THEAX absorbe el costo financiero de esos contracargos como parte de la operación de la plataforma.

6. Licencia limitada de uso

6.1. Sujeto a estos Términos, THEAX te concede una licencia limitada, revocable, no exclusiva, no sublicenciable y no transferible para acceder y usar el Servicio únicamente para tus fines internos, personales o comerciales legítimos, según el plan contratado.

6.2. No adquieres ningún derecho de propiedad sobre el Servicio, su software, diseño, lógica, prompts, estructura, APIs no públicas, marcas, modelos, datasets, taxonomías, materiales, documentación, flujos, ni sobre ningún componente de propiedad intelectual de THEAX o de sus licenciantes.

6.3. Salvo en la medida permitida por ley imperativa, no puedes copiar, revender, sublicenciar, alquilar, explotar comercialmente, descompilar, desensamblar, hacer ingeniería inversa, intentar extraer el código fuente, derivar modelos, recrear bases de datos, replicar interfaces o construir productos competidores a partir del Servicio o de sus componentes no públicos.

7. Contenido del Usuario

7.1. El Usuario conserva, frente a THEAX, los derechos que le correspondan sobre su Contenido del Usuario. No obstante, al utilizar el Servicio otorgas a THEAX una licencia mundial, limitada, revocable en la medida compatible con la operación del Servicio, no exclusiva y libre de regalías para alojar, reproducir, transmitir, formatear, transformar, indexar, procesar, sincronizar y mostrar dicho contenido únicamente en la medida necesaria para operar, proteger, mantener, mejorar y prestar el Servicio conforme a estos Términos y a la Política de Privacidad.

7.2. Declaras y garantizas que cuentas con todos los derechos, permisos, bases legales y autorizaciones necesarios para cargar o utilizar tu Contenido del Usuario y que dicho contenido no vulnera derechos de terceros, deberes de confidencialidad, secretos comerciales, datos protegidos, propiedad intelectual, normas regulatorias ni leyes aplicables.

7.3. No debes introducir en el Servicio información cuya recopilación o tratamiento esté prohibido por ley, información obtenida ilícitamente, credenciales de terceros sin permiso, material infractor, spam, malware, instrucciones peligrosas, contenido fraudulento o cualquier material cuya posesión o uso sea ilícito o inseguro.

7.4. THEAX podrá retirar, bloquear, aislar, limitar, anonimizar o rechazar cualquier Contenido del Usuario cuando resulte razonablemente necesario por motivos de seguridad, cumplimiento, protección de terceros, integridad del sistema, investigación, moderación, derechos de autor, solicitud legal o aplicación de estos Términos.

8. Inteligencia artificial, automatización y resultados

8.1. El Servicio puede utilizar modelos automatizados, sistemas de aprendizaje automático, motores de recomendación, clasificación, transcripción, síntesis o generación de contenido para producir Salidas de IA y otras experiencias personalizadas.

8.2. Las Salidas de IA se proporcionan con fines informativos, organizativos, educativos o de apoyo operativo. No constituyen por sí solas consejo médico, psiquiátrico, psicológico, terapéutico, nutricional, financiero, legal, fiscal, laboral u otro consejo profesional licenciado, ni sustituyen el criterio humano, la revisión crítica o la validación independiente.

8.3. THEAX no garantiza que las Salidas de IA sean exactas, completas, actualizadas, libres de sesgo, adecuadas para un fin particular, verificables, seguras para todos los contextos o compatibles con tu situación específica. Eres responsable de revisar y evaluar críticamente cualquier Salida de IA antes de actuar sobre ella.

8.4. Podemos limitar, bloquear o rediseñar el uso de ciertas funciones de IA; requerir opt-in; ofrecer modos privados o de retención reducida cuando los indiquemos; y aplicar controles de seguridad, monitoreo de abuso, filtros de política, revisión humana o supervisión de calidad cuando resulte razonable para proteger a usuarios, terceros y al propio Servicio.

8.5. No puedes utilizar las funciones de IA para generar contenido ilícito, discriminatorio, infractor, peligroso, engañoso, abusivo, malicioso, invasivo de privacidad, orientado a fraude, suplantación, explotación, manipulación indebida o cualquier uso que viole estos Términos o las políticas complementarias del Servicio.

9. Reglas de uso y conductas prohibidas

9.1. Te obligas a usar el Servicio de manera lícita, responsable y compatible con su finalidad prevista. Está prohibido cualquier uso que perjudique a otros usuarios, a THEAX, a partners o a terceros.

9.2. Sin limitar lo anterior, queda prohibido: interferir con el funcionamiento del Servicio; evadir límites técnicos o comerciales; automatizar accesos no autorizados; extraer datos a gran escala; introducir código malicioso; probar vulnerabilidades sin permiso; eludir suspensiones; revender acceso no autorizado; abusar de promociones; manipular métricas; utilizar métodos de pago sin autorización; publicar contenido engañoso o difamatorio; o usar el Servicio para fines ilegales, inseguros o no previstos.

9.3. También queda prohibido utilizar el Servicio para crear o distribuir material que infrinja derechos de autor, marcas, secretos comerciales, derechos de imagen, datos personales, confidencialidad profesional o cualquier otro derecho de terceros.

10. Bienestar, salud y límites del Servicio

10.1. THEAX está diseñado como una herramienta de apoyo a la organización personal, ejecución, reflexión, aprendizaje, coaching no clínico y productividad, según corresponda. Salvo indicación expresa en un documento separado y en una oferta regulatoriamente válida, THEAX no presta servicios médicos, de salud mental, psicoterapia, nutrición clínica, asesoría legal ni asesoría financiera profesional.

10.2. El Servicio no es un canal de emergencia. No debe utilizarse para atender crisis, urgencias médicas, emergencias psiquiátricas, situaciones de peligro inminente ni supuestos que requieran intervención inmediata de servicios públicos, familiares o profesionales licenciados.

10.3. Si el Usuario decide actuar sobre hábitos, rutinas, ejercicios, alimentación, sueño, objetivos personales, decisiones profesionales o cualquier recomendación derivada del Servicio, lo hace bajo su propio criterio y responsabilidad, considerando sus circunstancias personales y, cuando corresponda, buscando asesoría profesional independiente.

11. Uso intensivo, límites por plan y modo eficiente

11.1. Cada plan de THEAX incluye una asignación generosa de uso (blueprints por ciclo, regeneraciones, minutos de voz, conversaciones de Smart Feedback, contenidos por actividad, documentos por mensaje, entre otros). Los límites concretos vigentes para cada plan se exhiben en la página de precios y en la sección "Mi plan y uso" disponible dentro de la aplicación.

11.2. Para preservar la calidad del servicio para todos los usuarios y mantener la sostenibilidad económica de la plataforma, THEAX aplica una política de uso justo. Cuando un Usuario se acerca al techo de utilización intensiva de su ciclo, el sistema puede activar gradualmente un "modo eficiente" que ajusta automáticamente la profundidad de las respuestas, la disponibilidad de algunas funciones premium (como búsquedas web extendidas o voz por TTS) o la prioridad de procesamiento, sin afectar el acceso a las funciones esenciales del producto.

11.3. Las funciones críticas — creación de blueprints con créditos disponibles, soporte de plataforma (preguntas sobre cómo usar THEAX, navegación, errores, billing) y la consulta del propio plan — permanecen siempre accesibles, incluso bajo modo eficiente. El soporte de plataforma no consume el presupuesto del ciclo y está disponible para todos los planes, incluido el plan gratuito, sin restricciones por uso intensivo.

11.4. El modo eficiente se restablece automáticamente al inicio del siguiente ciclo de facturación. THEAX podrá comunicar el estado de uso intensivo mediante avisos visuales dentro de la aplicación. La activación, comportamiento y umbrales del modo eficiente son criterios operativos sujetos a ajustes razonables; THEAX procurará comunicar cambios materiales con antelación suficiente.

11.5. THEAX podrá aplicar medidas adicionales — incluyendo limitación temporal, suspensión o revisión humana — en casos de uso atípico que sugieran abuso, automatización no autorizada, scripting, intento de evasión de límites mediante múltiples cuentas, o cualquier conducta incompatible con un uso humano normal del Servicio. Las medidas se aplicarán de forma proporcional y, cuando aplique, con derecho a revisión por parte del Usuario.

11.6. Los blueprints, regeneraciones y demás recursos asignados a un ciclo NO se acumulan entre ciclos. Al cambiar de plan (upgrade o downgrade), los recursos del nuevo plan se aplican desde el inicio del siguiente ciclo de facturación, y los recursos no consumidos del plan anterior no se transfieren ni reembolsan.

12. Comunicaciones electrónicas y notificaciones

12.1. Aceptas recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con tu cuenta, seguridad, actividad, facturación, renovaciones, cambios del Servicio, recordatorios, soporte, operaciones, sesiones, cumplimiento y documentación contractual, mediante correo electrónico, notificaciones push, mensajes dentro de la app, SMS u otros canales habilitados por ti o por la configuración de tu cuenta.

12.2. Eres responsable de mantener actualizados tus datos de contacto y de revisar las comunicaciones enviadas por THEAX. Las notificaciones electrónicas surtirán efectos cuando sean enviadas o puestas a disposición en la interfaz correspondiente, según lo permita la ley aplicable.

12.3. Las comunicaciones promocionales estarán sujetas a tus preferencias y a la ley aplicable; no obstante, seguiremos pudiendo enviarte comunicaciones transaccionales, operativas, de seguridad, legales o relacionadas con el Servicio mientras mantengas una cuenta o exista una relación contractual vigente.

13. Servicios e integraciones de terceros

13.1. El Servicio puede integrarse con procesadores de pago, proveedores de IA, plataformas de video, calendarios, mensajería, almacenamiento, autenticación, analítica, contenido, voz, salud, productividad u otros servicios de terceros.

13.2. El uso de integraciones o enlaces de terceros puede quedar además sujeto a términos, políticas y prácticas propias de dichos terceros. THEAX no controla ni asume responsabilidad por servicios externos, salvo por las obligaciones que la ley imponga directamente a THEAX por su propia conducta.

13.3. Podemos cambiar de proveedor, suspender integraciones o ajustar el alcance de una integración en cualquier momento por razones operativas, legales, comerciales, de seguridad, costo, calidad o disponibilidad.

14. Privacidad, procesamiento de datos y seguridad

14.1. El tratamiento de datos personales por parte de THEAX se rige por la Política de Privacidad vigente y por cualquier addendum o acuerdo de procesamiento de datos aplicable a clientes enterprise, equipos o entornos regulados.

14.2. THEAX implementará medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables y apropiadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad del Servicio y de los datos bajo su control. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible o inmune a accesos indebidos, incidentes de seguridad, fallos de terceros, pérdida de conectividad, vulnerabilidades de software o eventos de fuerza mayor.

14.3. El Usuario también es responsable por su propia seguridad operacional, incluyendo el resguardo de contraseñas, dispositivos, cuentas conectadas, permisos otorgados, redes utilizadas y la revisión de los datos que decide introducir en el Servicio.

14.4. Si la oferta de THEAX incluye un marco enterprise, DPA, acuerdos de confidencialidad, anexos de seguridad, controles de retención o residencia de datos, dichos documentos complementarán estos Términos y prevalecerán en caso de conflicto respecto de su materia específica.

15. Propiedad intelectual de THEAX

15.1. THEAX, el Servicio y todos sus elementos, incluyendo software, interfaces, diseños, flujos, prompts, marcas, nombres comerciales, documentos, bases de datos, contenido propio, criterios de ranking, arquitectura, know-how, modelos derivados, documentación y materiales asociados, son propiedad de THEAX o de sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual y competencia desleal.

15.2. Nada en estos Términos transfiere al Usuario la titularidad sobre derechos de propiedad intelectual de THEAX. Cualquier derecho no otorgado expresamente queda reservado.

15.3. Si proporcionas comentarios, ideas, sugerencias, propuestas de mejora o feedback sobre el Servicio, THEAX podrá utilizarlos, implementarlos, modificarlos y explotarlos sin restricción ni obligación de compensación, salvo que una ley imperativa disponga lo contrario.

16. Funciones beta, experimentales o sujetas a prueba

16.1. Podemos ofrecer funciones beta, pilotos, pruebas limitadas, experiencias anticipadas o herramientas experimentales. Dichas funciones pueden contener errores, limitaciones, cambios frecuentes, métricas incompletas, documentación parcial o disponibilidad restringida.

16.2. Salvo que indiquemos expresamente lo contrario, las funciones beta se ofrecen "tal como están", pueden retirarse en cualquier momento y pueden no estar cubiertas por los mismos niveles de soporte, continuidad o precisión que las funciones generales del Servicio.

17. Suspensión, restricción y terminación

17.1. THEAX podrá, con o sin aviso previo según lo permita la ley y según el nivel de urgencia, suspender, limitar, congelar, moderar, bloquear o terminar cuentas, contenidos, sesiones, cobros pendientes, créditos, reservas, accesos o integraciones cuando detecte o sospeche razonablemente: incumplimiento de estos Términos; fraude; abuso; riesgo de seguridad; actividad ilegal; afectación a terceros; disputa de pagos; uso no autorizado; requerimiento legal; o necesidad operacional crítica.

17.2. El Usuario puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento y, cuando aplique, solicitar el cierre de su cuenta conforme a la Política de Privacidad y a las reglas del plan contratado. La terminación no extingue obligaciones devengadas con anterioridad, incluyendo pagos debidos, restricciones de uso, confidencialidad, propiedad intelectual, limitaciones de responsabilidad, no-circunvención e indemnización.

17.3. Podremos conservar o aislar determinados datos, registros, facturas, historiales, logs, evidencias de cumplimiento, información de pagos o respaldos cuando sea necesario por motivos legales, regulatorios, contables, antifraude, de seguridad, investigación o resolución de disputas.

18. Descargos de responsabilidad y ausencia de garantías

18.1. En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se proporciona "tal cual", "según disponibilidad" y con todas sus limitaciones. THEAX no ofrece garantías expresas, implícitas, legales o de cualquier otra naturaleza respecto del Servicio, incluyendo garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, exactitud, continuidad, disponibilidad, no infracción, compatibilidad, resultado esperado o ausencia de errores.

18.2. THEAX no garantiza que el Servicio funcionará sin interrupciones, retrasos, errores, vulnerabilidades, incompatibilidades, pérdidas de datos, cambios de proveedor, fallos de terceros, eventos regulatorios, bloqueos de plataforma, cortes de conectividad o actos de terceros.

18.3. Sin limitar lo anterior, THEAX no garantiza resultados personales, profesionales, de productividad, bienestar, aprendizaje, adherencia, ingresos, transformación, hábitos, rendimiento, contratación, avance de objetivos, éxito de blueprints ni calidad uniforme del contenido o salidas automatizadas.

19. Limitación de responsabilidad

19.1. En la máxima medida permitida por la ley, THEAX, sus afiliadas, directivos, empleados, contratistas, licenciantes, proveedores y partners no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o consecuenciales, ni por pérdida de ingresos, ganancias, ahorros, datos, reputación, oportunidades, negocios o interrupción operativa derivados de o relacionados con el Servicio, incluso si se hubiera advertido sobre la posibilidad de tales daños.

19.2. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total acumulada de THEAX derivada de o relacionada con estos Términos o con el Servicio no excederá el monto efectivamente pagado por el Usuario a THEAX durante los seis (6) meses anteriores al evento que originó la reclamación, o cien dólares estadounidenses (USD 100), lo que resulte mayor, salvo que una ley imperativa disponga otra cosa.

19.3. Las limitaciones anteriores no excluyen responsabilidad en la medida en que dicha exclusión esté prohibida por ley, incluyendo supuestos que no puedan limitarse contractualmente bajo normas obligatorias de consumidores, dolo o responsabilidad no renunciable.

20. Indemnización

20.1. Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a THEAX, sus afiliadas, directivos, empleados, contratistas, proveedores y licenciantes frente a cualquier reclamación, acción, investigación, daño, pérdida, multa, sanción, costo o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) derivado de o relacionado con: tu uso del Servicio; tu Contenido del Usuario; tu incumplimiento de estos Términos; tu violación de derechos de terceros; tu uso indebido de funciones de IA; o tu incumplimiento de leyes aplicables.

21. Ley aplicable y resolución de disputas

21.1. Estos Términos se regirán por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor aplicables en tu lugar de residencia y salvo que THEAX identifique expresamente otra entidad contratante o jurisdicción en el flujo de contratación correspondiente.

21.2. Antes de iniciar una reclamación formal, las partes intentarán resolver la disputa de buena fe mediante notificación escrita y un período informal de al menos treinta (30) días, salvo que la ley o la urgencia cautelar justifiquen actuar antes.

21.3. En la máxima medida permitida por la ley, cualquier disputa que no se resuelva informalmente se someterá a arbitraje vinculante individual administrado por una institución arbitral razonable designada por THEAX en la documentación procesal aplicable, renunciando ambas partes al juicio por jurado y a la participación en demandas colectivas o representativas, salvo en la medida en que dicha renuncia esté prohibida por ley.

21.4. Nada de lo anterior impedirá a THEAX solicitar medidas cautelares, injuntivas o equivalentes ante tribunales competentes para proteger propiedad intelectual, datos, seguridad, secretos comerciales, cobros o cumplimiento de restricciones de uso.

22. Modificaciones del Servicio y de los Términos

22.1. THEAX podrá modificar estos Términos para reflejar cambios del Servicio, requisitos legales, riesgos de seguridad, estructura comercial, funcionalidades de IA, marketplace, pagos, proveedores o prácticas operativas.

22.2. Cuando una modificación sea material, THEAX procurará comunicarla por medios razonables, como aviso in-app, email, checkout, actualización visible en el sitio o fecha de última actualización. Salvo que la ley exija otra cosa, el uso continuado del Servicio después de la entrada en vigor de los Términos actualizados constituye aceptación de la versión modificada.

22.3. Si no aceptas una modificación material, debes dejar de utilizar el Servicio y cancelar, cuando corresponda, la renovación futura de tu plan.

23. Jerarquía contractual, cesión y disposiciones generales

23.1. Estos Términos se complementan, cuando apliquen, con la Política de Privacidad, la Política de Suscripciones y Reembolsos, las normas de comunidad, los términos de IA, los términos enterprise, el DPA, la orden de compra o cualquier documento adicional mostrado o aceptado por el Usuario para una funcionalidad específica. En caso de conflicto, prevalecerá el documento más específico respecto de su materia.

23.2. No puedes ceder, transferir o delegar tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin el consentimiento previo y por escrito de THEAX. THEAX podrá ceder o transferir estos Términos, total o parcialmente, a una afiliada, sucesora, adquirente o en el contexto de una reorganización, financiación, venta de activos o transacción corporativa.

23.3. Si cualquier disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inexigible, las demás disposiciones permanecerán vigentes y la disposición afectada se interpretará en la medida máxima permitida para reflejar su propósito original.

23.4. La falta de ejercicio o demora en el ejercicio de cualquier derecho por parte de THEAX no constituirá renuncia. Los derechos y remedios previstos en estos Términos son acumulativos y no excluyen otros derechos o remedios disponibles en derecho o en equidad.

23.5. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir a la terminación —incluyendo propiedad intelectual, límites de uso, pagos devengados, no-circunvención, confidencialidad, descargos, limitación de responsabilidad, indemnización y resolución de disputas— continuarán vigentes después de la finalización de la relación contractual.

24. Contacto

24.1. Para consultas legales, operativas o contractuales relacionadas con estos Términos, el Usuario podrá utilizar los canales de soporte o contacto legal que THEAX publique en la aplicación, sitio web, checkout o documentación corporativa vigente.

Términos y Condiciones — THEAX